Умови використання

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до NutriSmart UA! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання наших послуг нутриціологічного консультування та веб-сайту (разом "Послуги").

Використовуючи наші Послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші Послуги.

2. Медична відмова від відповідальності

2.1. Обмеження консультацій

• Наші рекомендації базуються на загальних принципах здорового харчування
• Ми надаємо освітню інформацію та поради щодо способу життя
• Усі рекомендації мають інформаційний характер
• Результати можуть варіюватися від особи до особи
• Ми не гарантуємо конкретних результатів або покращення здоров'я

2.2. Коли необхідна медична консультація

Обов'язково зверніться до лікаря перед початком програми, якщо у вас є:

• Хронічні захворювання (діабет, гіпертонія, серцеві захворювання тощо)
• Алергії або непереносимість продуктів
• Розлади харчової поведінки в анамнезі
• Вагітність або годування груддю
• Прийом ліків, що впливають на обмін речовин
• Будь-які медичні протипоказання щодо дієти

3. Опис послуг

3.1. Що ми надаємо

• Консультації з питань здорового харчування
• Персональні рекомендації щодо раціону
• Освітні матеріали про принципи збалансованого харчування
• Підтримку у формуванні здорових звичок харчування
• Аналіз харчового раціону та спосіб життя

3.2. Що ми НЕ надаємо

• Медичні діагнози або лікування
• Призначення ліків або добавок
• Терапію розладів харчової поведінки
• Гарантії щодо зниження ваги
• Медичні висновки або довідки

4. Обов'язки користувача

4.1. Надання інформації

Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та повну інформацію про ваше здоров'я
• Інформувати про всі медичні протипоказання та алергії
• Повідомляти про прийом ліків та добавок
• Оновлювати інформацію при зміні стану здоров'я
• Чесно повідомляти про ваші цілі та очікування

4.2. Відповідальне використання

• Розуміти обмеження наших послуг
• Не розглядати наші поради як медичні рекомендації
• Консультуватися з лікарями при необхідності
• Використовувати здоровий глузд при дотриманні рекомендацій
• Повідомляти про несприятливі реакції або проблеми

5. Оплата та скасування

5.1. Умови оплати

• Оплата здійснюється згідно з обраним пакетом послуг
• Ціни вказані в українських гривнях (UAH)
• Оплата проводиться перед наданням послуг
• Всі ціни включають застосовні податки

5.2. Політика скасування

• Скасування консультації можливе за 24 години до призначеного часу
• При пізньому скасуванні вартість консультації не повертається
• Неявка на консультацію розглядається як використання послуги
• Перенесення консультації можливе за погодженням сторін

5.3. Повернення коштів

• Повернення можливе лише у випадку неможливості надання послуг з нашої сторони
• Заявки на повернення розглядаються індивідуально
• Строк розгляду заявки - до 14 робочих днів
• Повернення здійснюється тим же способом оплати

6. Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги. Ми настійно рекомендуємо проконсультуватися з кваліфікованими медичними працівниками перед внесенням змін у ваш раціон.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Наші права

Всі матеріали на нашому веб-сайті та в консультаціях (плани харчування, рецепти, методики) є нашою інтелектуальною власністю та захищені авторським правом.

7.2. Дозволене використання

• Персональне використання отриманих матеріалів
• Впровадження рекомендацій у власному житті
• Збереження матеріалів для особистого користування

7.3. Заборонено

• Копіювання та поширення наших матеріалів
• Використання в комерційних цілях
• Зміна або адаптація без дозволу
• Видавання за власні розробки

8. Конфіденційність

Ваша конфіденційність є для нас важливою. Детальну інформацію про збір, використання та захист ваших персональних даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

8.1. Медична конфіденційність

• Вся інформація про ваше здоров'я зберігається в суворій конфіденційності
• Доступ до медичних даних мають лише призначені спеціалісти
• Ми не передаємо медичну інформацію третім особам без вашої згоди
• Винятком є випадки, передбачені українським законодавством

9. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Значні зміни будуть повідомлені вам заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

10. Застосовне право

Ці Умови регулюються і тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори вирішуються в компетентних судах України.

Ми намагаємося вирішувати всі розбіжності мирним шляхом через переговори та медіацію.

11. Контактна інформація