Політика конфіденційності

1. Загальні положення

NutriSmart UA ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні наших послуг нутриціологічного консультування.

Цей документ розроблено відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних", Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) та інших застосовних правових норм.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Персональні дані

Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Контактну інформацію (номер телефону, електронну пошту)
• Інформацію про стан здоров'я, харчові звички та цілі
• Дані про алергії та медичні протипоказання
• Відомості про спосіб життя та фізичну активність

2.2. Технічні дані

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Інформація про пристрій та операційну систему

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для:

• Надання послуг нутриціологічного консультування
• Створення персональних планів харчування
• Зв'язку з вами щодо ваших консультацій
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Згода: для надання консультаційних послуг та маркетингових комунікацій
• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Законні інтереси: для аналітики та покращення сервісу
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, описаних нижче:

• Сервісним провайдерам, які допомагають нам надавати послуги
• За вашою прямою згодою
• Для дотримання вимог законодавства або судових рішень
• Для захисту наших прав та безпеки

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає:

• Шифрування чутливих даних
• Обмежений доступ до персональної інформації
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу питанням безпеки даних

7. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані клієнтів: протягом 5 років після останньої консультації
• Медична інформація: відповідно до вимог законодавства у сфері охорони здоров'я
• Технічні дані: до 2 років
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Доступ: отримати підтвердження обробки та копію ваших даних
• Виправлення: вимагати виправлення неточних даних
• Видалення: вимагати видалення ваших даних ("право на забуття")
• Обмеження: вимагати обмеження обробки
• Переносимість: отримати дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки на підставі законних інтересів
• Відкликання згоди: у будь-який час відкликати надану згоду

9. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та надання персоналізованого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

11. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які значні зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Дата останнього оновлення зазначена на початку цього документа.